CENTRAL DE AJUDA
Perguntas frequentes sobre o ecossistema IMPERA.
Encontre respostas rápidas sobre ingressos, cashless, estacionamento, excursões, operações e soluções utilizadas em todo o ecossistema IMPERA.
Compradores Tickets
Após a aprovação do pagamento, o ingresso é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado e também fica disponível na área “Meus Ingressos” da plataforma IMPERA.
Sim. Desde que o produtor do evento tenha habilitado essa funcionalidade, a transferência pode ser realizada diretamente pela plataforma.
A taxa cobre infraestrutura tecnológica, segurança antifraude, atendimento e manutenção da plataforma para garantir compras rápidas e seguras.
IMPERA Cashless
O sistema cashless permite realizar pagamentos dentro do evento utilizando pulseiras, cartões NFC, QR Codes ou wallet digital, reduzindo filas e acelerando o atendimento.
Sim. A recarga antecipada pode ser feita online antes do evento utilizando PIX ou cartão de crédito.
Parking & Trip
Eventos compatíveis com LPR permitem acesso automático ao estacionamento através da leitura da placa do veículo.
O IMPERA Trip permite gestão completa de passageiros, QR Codes exclusivos e acompanhamento operacional em tempo real.
Para Produtores
O split distribui automaticamente valores de vendas entre produtores, parceiros e operações conforme as regras definidas.
Sim. O módulo IMPERA ERP oferece relatórios, CRM e inteligência operacional respeitando integralmente a LGPD.
Ainda precisa de ajuda?
Nossa equipe está pronta para esclarecer dúvidas sobre ingressos, operações, cashless, eventos e todas as soluções do ecossistema IMPERA.
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