Transparência e segurança para todo o ecossistema.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer solução IMPERA, o utilizador declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade e demais políticas vigentes.

2. Segurança

• As contas de usuários poderão passar por um rigoroso processo interno de análise cadastral e consistência das informações apresentadas a qualquer tempo.
• As contas são pessoais e intransferíveis. É vedado o compartilhamento, cessão ou empréstimo de contas, bem como o acesso de terceiros com ou sem consentimento do titular.
• Uma conta Impera pode ser elegível para biometrial facil e/ou documentação comprobatória a qualquer tempo. A Impera identifica atividades suspeitas e se reserva o direito de bloquear contas, vouchers e qualquer ativo relacionado, bem como cancelamento ou não aceitação de transação financeira de acordo com seus próprios critérios internos.

3. O Papel da IMPERA

• A IMPERA atua exclusivamente como plataforma tecnológica de intermediação e gestão operacional de eventos.
• A responsabilidade pela realização, organização, segurança e execução do evento pertence integralmente ao produtor responsável.
• A IMPERA fornece infraestrutura tecnológica para pagamentos, ingressos, controle de acesso, cashless e gestão operacional.

4. Deveres do Utilizador

• Utilizar dados verídicos e manter sua conta segura.
• Não utilizar meios de pagamento sem autorização.
• Não comercializar ingressos irregularmente fora das ferramentas oficiais.
• Apresentar documentação válida quando solicitado.

5. Deveres do Produtor

• Garantir informações corretas e atualizadas sobre o evento.
• Possuir licenças, alvarás e autorizações legais necessárias.
• Autorizar a IMPERA a processar pagamentos e efetuar repasses conforme acordado.
• Assumir responsabilidade integral por cancelamentos, alterações e reembolsos.

6. Regras do IMPERA Cashless

O módulo Cashless funciona como facilitador de pagamentos limitado ao ambiente operacional do evento.

Regras de reembolso, taxas administrativas e prazos de devolução poderão variar conforme a política definida pelo produtor responsável pelo evento.

7. Propriedade Intelectual

Todos os direitos relacionados à plataforma, tecnologia, design, marcas, logotipos, interfaces, algoritmos e demais ativos digitais pertencem exclusivamente à IMPERA EVENTOS, sendo proibida sua reprodução, modificação ou engenharia reversa sem autorização formal.